Afbudspolitik og betingelser – Melanie Beauty Clinique

Hos Melanie Beauty Clinique ønsker vi, at så mange som muligt kan få glæde af vores behandlingstider. For at sikre dette, beder vi dig venligst overholde følgende regler for afbud:

Afbud

• Afbud skal ske senest 24 timer før din aftale i klinikkens åbningstid.
• Afbud skal ske telefonisk på 53345171 – vi modtager ikke afbud pr. SMS, e-mail eller sociale medier.

Ved for sent afbud eller udeblivelse

• Ved afbud senere end 24 timer før din behandling, ved udeblivelse eller manglende afbud, opkræves et gebyr svarende til prisen for den reserverede behandling.
• Gebyret dækker den tabte tid og mulighed for at tilbyde pladsen til en anden kunde.

Betalingsbetingelser

• Gebyr for for sent afbud eller udeblivelse faktureres via MobilePay eller bankoverførsel og skal betales senest 8 dage efter modtagelse af faktura.
• Udeblivelse eller manglende betaling kan medføre, at fremtidige bookinger afvises, indtil betaling er modtaget.

Gavekort

• Gavekort udstedt af Melanie Beauty Clinique kan ikke ombyttes til kontanter og kan anvendes til betaling for både behandlinger og køb af produkter i klinikken.

Returret på produkter

• Du har 14 dages returret på produkter købt hos Melanie Beauty Clinique, såfremt emballagen er intakt og ikke er brudt eller beskadiget. Produkter, hvor emballagen er åbnet eller beskadiget, kan desværre ikke returneres.

Særlige vilkår

• Hvis du ankommer for sent, kan det betyde, at din behandling må afkortes, men fuld pris stadig betales.
• Ved sygdom eller uforudsete hændelser beder vi dig kontakte os hurtigst muligt – vi vurderer herefter om gebyret kan frafaldes.